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2003/08/12 (火)
うっきーさん、大変です。三重県が奈良からの独立を目指すべく、再登場しました。早いとこ方言で一票投じないと、今度は名古屋に吸収されそうです。
先生は、芸術だと思います。
君たちは「ロールスロイスは壊れません」の話はご存知かな。
ある日、ロールスロイスが砂漠の中で故障して立ち往生した。困ったオーナーが電話で連絡すると、なんとヘリコプターを飛ばして修理に来た。これだけでも豪華なアフターサービスだが、後日、請求書を送れと言ったら、驚くべきことにメーカーはこう言い放った。
「ロールスロイスは壊れません。何かの間違いでしょう。」
先日、先生は似たような経験をしました。もちろん先生は毎日ロールスロイスの送り迎えで通勤していますが、車の話ではありません。
先生は、ここ数年、ブラウンの髭剃りシステム、クリーン&チャージを愛用しています。こいつは髭を剃った後、髭剃り本体を差し込んでおけば、自動的に洗浄・充電していくれるという優れたシステムですが、動作不具合が生じてしまいました。
同社のウェブから問い合わせたところ、すぐに返信があり、おそらく修理には数千円かかるとの回答。さらに、家電店に持ち込むと仲介料をとられるので直接メーカーに送って欲しいと、実に親切な対応でした。
メーカーに送るや否や、なんと数日で戻ってきました。箱を開けてびっくり。な、なんか色が違う。そこには新品が入っていました。そして請求書を見てびっくり、「部品交換0円」の文字が。
いったいどういうことでしょう。先生はいろいろ考えてみました。
1)無料補償期間と間違った
2)実は初期不良品であったことを隠したい
3)先生にサイトでメーカー批判されるのが怖い
4)先生をブラウンの虜にしたい
たぶん、正解は4でしょう。先生はもう、一生ブラウンを買い続けます。素晴らしい。さすがに髭剃りメーカーの大御所です。もうブラウンのコーヒーメーカー以外で入れたコーヒーは飲みません。ブラウンまんせー。
(注:先生ヒゲはやしてんじゃん、っていうツッコミはなしね)